Bildschirme schalten willkürlich ab (Intel Hardware)

Mit dem Kernel-Treiber für Intel-Hardware i915 kann es zu Fehlern kommen, die sich in Abschalten oder Schwärzen eines Bildschrims äußern.

Szenario

Szenario: Dieser Fehler tritt mit mehreren Monitoren mit hoher Auflösung auf.

Beobachtung:

• Ein Monitor schaltet sich anlasslos ab oder zeigt kein Bild mehr an.

• Zeitnah erscheinen im Log des Client "FIFO underrun" Fehlermeldungen vom i915 Treiber. (Das Log kann im .ThinClient v2021.2-View eingesehen werden.)

  [drm:intel_cpu_fifo_underrun_irq_handler [i915]] ERROR CPU pipe A FIFO underrun

Workaround

Workaround: Tragen Sie im Hardwaretypen der betroffenen Geräte diesen zusätzlichen Kernel-Parameter ein (exakt so wie er hier steht):

intel_idle.max_cstate=1

Erklärung:

Fehlerursache ist ein Timing-Problem mit Komponenten, die nicht schnell genug aus einem Stromsparmodus aufwachen. Der Workaround verhindert tiefe Stromsparmodi.

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kurzzeitiges Abschalten bei Audio-Wiedergabe

Beobachtung

Beobachtung: Bei der ersten Audio-Wiedergabe wird ein Monitor aus und sofort wieder eingeschalten. Während die Audiowiedergabe läuft funktionieren alle Bildschirme. Wenn nach einer Pause Audiowiedergabe wieder beginnt kann das Aus- und Abschalten wieder beobachtet werden.

Workaround

Workaround: Tragen Sie im Hardwaretypen der betroffenen Geräte diesen zusätzlichen Kernel-Parameter ein (exakt so wie er hier steht):

snd_hda_intel.power_save_controller=0

Erklärung:

Der Workaround verhindert, dass der Intel-Audio-Teiber den Stromsparmodus aktiviert. Unsere Arbeitshypothese ist, dass hier eine (versuchte) Audio-Interaktion über HDMI zu einem "Reset" des Bildschirms führt, was sich als Ab- und Anschalten äußert.