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Débogage - Dépannage d'une application spécifique

Exécuter l'application en mode débogage

Pour obtenir des messages d'erreur plus nombreux ou plus précis, il suffit d'exécuter les applications en mode débogage. Cela s'avère utile, par exemple, lorsqu'une application ne semble pas démarrer du tout.

Pour lancer une application en mode débogage sur le ThinClient :

  • Clic droit sur l'icône de l'application pour ouvrir le menu contextuel
  • Sélectionnez les sous-options Scripts > Lancer dans un terminal [débogage]
  • L'application est lancée avec une fenêtre de terminal. Elle peut être utilisée comme d'habitude. Les messages, avertissements et erreurs de l'application s'affichent dans la fenêtre de terminal.

Joindre les informations de débogage à un ticket d'assistance

  • Les informations supplémentaires affichées dans la fenêtre de terminal sont également consignées dans le journal du client.
  • Le journal client peut être téléchargé depuis le serveur de gestion sous Paramètres de base > Fichiers journaux.
  • Le journal peut être téléchargé dans le Centre d'assistance openthinclient ou envoyé par courriel en réponse à une notification de ticket précédente.

Se connecter au ThinClient via SSH

Par défaut, un démon SSH (Secure Shell) s'exécute sur le système Linux du ThinClient. Vous pouvez l'activer ou le désactiver dans les types de matériel.

Pour vous y connecter depuis un autre ordinateur, utilisez les identifiants suivants :

  • Utilisateur : tcos
  • Mot de passe : le mot de passe défini dans les paramètres de base (par défaut : 0pen%TC)
  • Exemple : ssh tcos@192.178.0.14

Sous Windows, vous pouvez par exemple utiliser PuTTY à cet effet.

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